Eliminar cuenta
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Importante: Eliminar la cuenta no se puede deshacer. Los registros del servidor vinculados a su cuenta se borran de forma permanente.
Opción 1: Eliminar desde la app (recomendado)
- Abra la app PosMetric.
- Vaya a la pestaña Perfil.
- Toque Eliminar cuenta y confirme.
Opción 2: Solicitar la eliminación por correo
- Escriba desde el correo con el que inició sesión.
- Dirección: info@physiometric.app
- Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta - PosMetric"
Una vez verificada la solicitud, sus datos se borran en un plazo de 48 horas.
¿Qué pasa al eliminar la cuenta?
| Datos | Qué pasa |
|---|---|
| Datos de inicio de sesiónFirebase Authentication | Se borran de forma permanente al procesar la solicitud. |
| Contador de uso gratuitoRegistro vinculado a su identificador | Se borra. Puede conservarse un resumen anónimo del dispositivo, que no le identifica, para controlar el uso gratuito. |
| Datos de medición y entrenamientoFotos, resultados, registros | Nunca se guardan en nuestros servidores. Se quedan en su móvil y se borran por completo al desinstalar la app. |
| Registros de erroresFirebase Crashlytics | Los registros técnicos de fallos se borran automáticamente en un máximo de 90 días. |
Suscripción: Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélela en Google Play (en iOS, en el App Store).
Más detalles en nuestra Política de privacidad.